Términos y condiciones aplicables a la contratación del servicio de mantenimiento y soporte técnico ofrecidos por ts computer tecnic.

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Empresa especializada en la reparación de equipos informáticos, para la reparación de laptop, notebooks, pc equipos de escritorio ofreciéndole al usuario las máximas garantías de calidad, con la mayor comodidad, rapidez, e información en tiempo real sobre la situación exacta de su reparación.

La contratación de cualquier servicio conllevará la aceptación de los presentes términos y condiciones generales, que el usuario reconoce haber leído y estar informado.

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Estas condiciones, serán aplicables a los usuarios que soliciten y acepten el presupuesto de reparación mandado al cliente y una vez recibido firmado acepta pago del servicio de reparación.

El presupuesto una vez mandado al cliente tendrá una validez de 24 horas

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Una vez realizada la solicitud de asistencia y canalizada la atención con el personal Telefónico, Email, WhatsApp .

El cliente deberá llevar el equipo a la sucursal indicada. Según la confirmación previa de entrega de dicho equipo.

El servicio de reparación

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GARANTIA

Tiene 30 días de garantía de mano de obra.

No de piezas sustituidas. (garantía de piezas es la propia marca) las partes o piezas a cambiar (en caso de necesitarlas) las cuales deben abonarse con la aprobación del presupuesto y hacerse cargo del envío (nacional y/o extranjero)

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NO ESTÁ INCLUIDO EN LA GARANTÍA

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1) Uso inadecuado de la PC.

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2) Instalaciones eléctricas deficientes (fuentes quemadas por voltaje excesivo) picos de tensión, así como los componentes que sufriesen averías por el mismo motivo.

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3) Conexión de la PC en voltaje inadecuado.

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4) Desgaste natural de las piezas.

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5) El software o información almacenada por los clientes no posee garantía, y no es responsabilidad

del resguardo de los mismos salvo en casos en los

cuales la orden de reparación constate el expreso pedido del cliente la confección de un backup.

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6) Estibamiento incorrecto, influencias del clima, etc.

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7) Los juegos en su mal funcionamiento e instalaciones defectuosas.

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El pago de los servicios contratados por ts computer tecnic una vez confirmado por el usuario el presupuesto,

se realizarán a través de cualquiera de los siguientes medios de pago: Mercado Pago / Efectivo. Ala entrega el 50% de la factura y a la recogida el otro 50%

(si tienen que cambiar piezas tienen que hacer el pago del 100% de la pieza a sustituir)

Al contratar los servicios ofrecidos por ts computer tecnic el usuario manifiesta y declara ser mayor de 18 años y que comprende y entiende las presentes condiciones generales de contratación en su totalidad.